8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店坐落于佛山市禅桂商业圈，毗邻罗冲新文化中心、郎沙光电照明专区等多个项目。交通便利，距广州市仅10分钟车程，临近佛山机场和佛山西站，佛开高速公路、325国道等主要干道贯穿罗村。得天独厚的地理位置和方便快捷的交通网络必将为您旅途带来更多的便利。
【前往酒店】
-距离佛山机场2.9公里；
-距离佛开高速公路6.2公里；
-距离广州环城高速公路约21公里。
【酒店周边信息】
-距离罗村新约文化中心约12公里；
-距离郎沙光电照明专区约3.2公里。
【自驾车】
广州 - 环城高速 - 广佛高速 - 谢边出口 - 桂丹路 - 罗村入口（辅道）- 第一个红灯口掉头 - 富林朗悦酒店
深圳 - 广深高速 - 环城高速 - 广佛出口 - 谢边出口 - 罗村入口（辅道）- 第一个红灯口掉头 - 富林朗悦酒店
中山、珠海 - 中江高速 - 广珠高速 - 环城出口 - 海八路出口 - 海八路 - 桂丹路 - 罗村入口（辅道）- 第一个红灯口掉头 - 富林朗悦酒店
【大巴】
中山、珠海、深圳 - 佛山鸿运汽车站 - 107路、116路公交车 -北湖三路
- 酒店评论
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查看更多评论会员8701：好评
酒店总体还不错，就是早餐比较简单！
会员3253：好评
第一次住，很不错，酒店工作人员的细心服务令人印象深刻，感觉很舒服，下次还会选择，交通方面，出门就是桂丹快速路，开车方便。
安徒生：好评
酒店性价比不错，因为要赶第二天早班机，所以选择了这家，早餐酒店都给打包好的，因为来不及吃，还帮忙叫了车，不错，下次来还住这里，环境优雅，服务也很好